无法收到邮件

  • Choerodon平台版本:0.16.0

  • 运行环境:k8s

  • 问题描述:

    请尽量详细的描述您遇到的问题,以便我们能更快速的提供解决办法。

    如:管理页面怎么进入,进行系统配置

配置了邮箱后,点击「测试连接」无任何反应。找回密码也收不到邮件

  • 执行的操作:
    如:已经搭建完毕,成功登陆后并没有看到系统配置的入口

配置了邮箱仍然无法发送通知邮件

  • 报错信息(请尽量使用代码块或系统截图的形式展现):

  • 建议:

    提出您认为不合理的地方,帮助我们优化用户操作

目前还不清楚是哪里的问题,暂无建议

你好,
1、确保邮箱账号及服务器配置正确。
2、管理 -> 消息中心 -> 发送设置 中查看是否配置模版
3、进入管理 -> 消息中心 -> 发送记录 查看邮件发送记录,是否有异常
4、查看notify-service 是否有异常日志
5、登录发送邮箱账号,查看是否邮件被邮件服务器拒发
6、登录收件服务器查看是否邮件被拒收或进入垃圾邮箱