邮件通知问题

  • Choerodon平台版本:0.24

  • 运行环境:自主搭建

  • 问题描述:

    请尽量详细的描述您遇到的问题,以便我们能更快速的提供解决办法。

    如:部分人员在分配好角色后,任务分配界面也选不到该成员

  • 执行的操作:
    如:给成员分配了项目所有者、项目成员、部署管理员三个角色,在:活跃冲刺-选中问题- 指派人员,无法选择到该成员。
    已维护项目成员30人,只有3人无法选择到,其他成员都能够在指派人员中选择到。

  • 报错信息(请尽量使用代码块或系统截图的形式展现):

  • 建议:

    提出您认为不合理的地方,帮助我们优化用户操作

每次分配一次问题的时候,会同时发送多封相同的通知邮件,请帮忙看看是否是平台bug还是配置问题。

是不是配置了一些地址无效的webhook链接?

没有配置过,在哪里可以看?

通知的用户邮箱都是真实有效的吗?

导致这个问题的原因是服务调用message发送消息时,存在超时的情况,导致重试发送。超时的情况有很多,比如配置了不可达的微信或者钉钉的地址,邮箱用户不可达等等,甚至网络原因导致超时也会重试发送。所以你可以按照这个思路去排查一下。

但是其它地方邮件通知正常,比如流水线通知,不会出现多次发送的问题。

流水线没有问题分配那么多的通知方式